Dúvidas Frequentes
Perguntas sobre Hospedagem e E-mails
1. Como funciona a economia de 30% na Hospedagem Anual VIP?
No plano mensal, 12 meses custam R$ 588,00. Optando pelo pagamento anual à vista via Pix, você paga apenas R$ 411,60 por ano (economia real de R$ 176,40, o equivalente a ganhar 3 meses de hospedagem grátis).
2. Meus e-mails corporativos caem no spam. Como a VIP resolve isso?
Configuramos todos os apontamentos de autenticação internacional obrigatórios no seu domínio: SPF, DKIM e DMARC. Isso garante que seus e-mails sejam reconhecidos como legítimos pelo Gmail, Outlook e Yahoo.
3. Vocês fazem a migração do meu site atual sem custo?
Sim! Nossa equipe técnica cuida de toda a migração dos arquivos do site, banco de dados e contas de e-mail do seu provedor antigo para o servidor VIP sem tirar sua página do ar.
4. O certificado de segurança SSL (HTTPS) está incluso?
Sim! Todos os nossos planos contam com Certificado SSL gratuito com renovação automática, garantindo o cadeado de segurança e criptografia de 256 bits no navegador[cite: 1].
5. Quantas contas de e-mail profissional posso ter?
Disponibilizamos pacotes modulares de e-mail: de 2 contas (R$ 49,90) até 20 contas (R$ 169,90), com webmail moderno e sincronização IMAP/POP no celular e Outlook.
6. Como funcionam os backups de segurança?
Nossos servidores realizam rotinas automatizadas de backup periódico. Caso você precise restaurar um arquivo ou banco de dados antigo, basta solicitar ao suporte.
7. Tenho acesso ao painel de controle cPanel?
Sim. Você recebe acesso completo ao cPanel para gerenciar arquivos, criar novas contas de e-mail, configurar redirecionamentos e visualizar estatísticas de tráfego.
8. A hospedagem suporta WordPress, WooCommerce e sistemas PHP?
Sim! Nossa infraestrutura roda com versões atualizadas do PHP, banco de dados MySQL veloz e acelerador LiteSpeed/Cache, perfeita para WordPress e lojas virtuais.
9. Quais são as datas de vencimento padrão da VIP?
As faturas mensais podem ser alinhadas nos dias 05, 10, 15, 20 ou 25 com cálculo de pró-rata proporcional no fechamento.
10. Como renovar ou registrar meu domínio com a VIP?
Renovamos domínios com planos especiais de 1 ano (R$ 89,90), 2 anos (R$ 167,21) ou 3 anos (R$ 242,73). Fale com nossa equipe no WhatsApp ou pague pelo Asaas.
